Garanti Kapsamı

Koleksiyonumuzdaki her ürünü uzun süreli kullanımlara dayanacak şekilde yüksek kaliteli el işçiliği ile tasarladık.

Bu doğrultuda zamanla deride oluşabilecek yıpranmalar, askı ve birleşim yerlerinde oluşabilecek hasarlar için vegan deri ve vegan deri eklemeli vikose çantalarına 2 yıl diğer kumaş modellerimiz için 1 yıl garanti sunuyoruz. 

Yanlış kullanım (örneğin, alışılmamış eşyaların taşınması gibi), ihmal, kazalar, aşırı sıcaklığa maruz kalma, çözücüler, asitler, su hasarından kaynaklanan hasarları kapsamaz.

Aşırı Yük: Çantaya kapasitesinden fazla ve aşırı ağırlık yüklemekten kaçının. Bu, dikişlerin gerilmesine ve malzemenin yıpranmasına yol açar. Çantanızı her zaman makul bir ağırlıkta tutarak bu riskleri en aza indirebilirsiniz.

Garanti kapsamında olan ürünlerin bakım ve onarımları yalnızca Vikose markası tarafından yapılmalıdır. Vikose markası dışında yapılan hatalı veya yanlış yapılan bakım veya onarımlar, ürün garantisini geçersiz kılar. Bakım veya onarım gereken ürünlerin doğrudan Vikose genel merkeze gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde ürünlerin onarım/bakımlarında gecikmeler, ürün takibi sorunu gibi durumlar yaşanabilir.

Ürünü aldığınız tarihten itibaren ürüne ait garanti süresi kapsamı içerisinde yukarıda belirtilen hasarlar için ücretsiz bakım hizmeti sunuyoruz.

*Garanti kapsamındaki gönderileriniz için [email protected] veya whatsapp destek hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

*Garanti kapsamında ücretsiz kargo hizmeti bulunmamaktadır.

Mutlu ve sağlıklı günlere.

 

Vegan Deri Çantaların Bakımı

Haftalık olarak ürün yüzeyindeki toz veya kiri, nemli veya gerektiğinde saf sabunlu su ile ıslatılmış beyaz ve yumuşak pamuklu bir bezle siliniz.

Kahve, çay, vs döküldüğünde: Emiciliği yüksek olan beyaz bir bez veya kağıt kullanınız. Hemen silmeyiniz! Lekenin bez veya kağıt tarafından emilmesini sağlayınız. Kalan nemi yumuşak bir bez ile dairesel hareketlerle siliniz.

Mürekkep, tükenmez kalem, ruj gibi zor lekeler: Alkol ve kolonya önerilmez. Sıcak sabunlu su ile hafif dairesel hareketlerle siliniz. Bu işlemden sonra yüzey temiz yumuşak bir bez ile bir kez daha silinerek kurulanır. Her durumda ürünün görünmeyen bir yerinde ön deneme yapınız.

Yağlı lekeler: Lekenin fazlasını %100 pamuklu kuru bir bez ile alınız. Sabunlu pamuklu bez ile hafifçe, dairesel hareketler ile siliniz. Sonra, temiz nemli bir bez ile bir kez daha siliniz ve kurulayınız.

Sakız lekesi: Bir torba içine birkaç buz koyunuz ve torbayı ürünün üzerinde birkaç dakika bekletiniz. Torbayı kaldırınız ve soğuk ile sertleşmiş olan sakız kalıntısını nazikçe kaldırınız.

ÜRÜN ÜZERİNDE KİMYASAL, KUVVETLİ SABUN, TEMİZLEME AJANLARI, MOBİLYA CİLASI, PARLATICI, YAĞ AŞINDIRICI TOZ, ALKOL İÇEREN TEMİZLEYİCİLER VE AMONYAKLI SU KULLANMAYINIZ.

* Bu bakım rehberi, ürünlerimizin doğru kullanımını sağlayarak ömürlerini uzatmak için önerilen yöntemleri içermektedir. Uygulamadan önce, önerilen yöntemlerin ürünün görünmeyen bir kısmında test edilmesi tavsiye edilir. Temizleme sonuçları, lekenin boyutu, kullanılan temizleyici ve yüzeyin maruz kalma süresine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

 

Kanvas ve Kumaş Çantaların Bakımı

Çantanın yıkanması tavsiye edilmez. Yüzey temizliği, bu tür çantalar için en güvenli yöntemdir.

• Yüzeysel Temizlik: Çantanızın dışını düzenli olarak nemli bir bez ile silerek toz ve hafif kirlerden arındırın.

• Leke Temizliği: Leke oluştuğunda hemen müdahale edin.

  • Ilık su ve çok hafif (narin) sabun veya kanvas temizleyiciyi karıştırın.

  • Bu karışımı yumuşak bir beze veya süngere alarak lekeli bölgeyi nazikçe ve dairesel hareketlerle silin.

  • Sert ovma, fırçalama veya aşındırıcı kimyasallar kullanmaktan kesinlikle kaçının, bunlar kumaşa ve su itici katmana zarar verebilir.

• Durulama: Temizleyici kullandıysanız, temiz, nemli bir bezle sabun kalıntısını silin.

• Çamaşır Makinesi: Çamaşır makinesinde yıkamaktan kaçının. 

• Ağartıcı ve Deterjan: Ağartıcı ve sert kimyasal içeren deterjanlar kullanmayın.

 

Çantanızın şeklini ve kumaşın yapısını korumak için doğru kurutma ve saklama yöntemleri önemlidir.

• Kurutma: Çantayı temizledikten veya ıslak kalması durumunda, havadar bir ortamda doğal yollarla kurumaya bırakın.

• Isıdan Uzak Tutun: Kurutma makinesi, saç kurutma makinesi, radyatör veya doğrudan güneş ışığı gibi doğrudan ısı kaynaklarından kesinlikle uzak tutun. Yüksek ısı, kumaşa ve sıvı itici kaplamaya zarar verebilir.

• Ütüleme: Kanvas çantaların ütülenmesi önerilmez. Eğer çok gerekliyse, düşük sıcaklıkta ve kumaşın üzerine koruyucu bir bez koyarak ütüleme yapabilirsiniz. Yüksek ısı kaplamaya zarar verebilir.

• Saklama: Kullanmadığınız zamanlarda, çantanızın şeklini korumak ve tozlanmasını önlemek için toz torbasında veya temiz, havadar bir yerde, doğrudan güneş ışığından uzakta saklayın.